王瑛萍,今年46岁,是河北衡水德隆家*公司的一名优秀母婴护理师,从业八年多了,在这八年的工作中,王瑛萍全心全意对待每一位客户,得到了客户百分百的好评,她尽心尽力照顾每一位客户,真正做到了零投诉,同时也为德隆家*公司赢得了很多美誉。
年5月,王瑛萍在北京上户,医院不允许月嫂陪护,所以等客户生产第4天出院时,她去接母女俩出院。按照她的习惯,接手宝宝的时候,打开襁褓仔细检查宝宝全身情况,发现宝宝脐轮红肿、闻上去有异味,怀疑宝宝得脐炎了,这种情况需要治疗,赶快报告了医生,医生看了看说不要紧,让回家观察护理,她建议客户先不回家,医院去确诊,因为客户没有护理宝宝的经验,也不放心,所以他们随即给医院新生儿外科专家门诊号,新生儿外科专家陈幼容给宝宝做了检查和相应的处理、治疗后,对客户说:“您家请的月嫂可真不错,幸亏及时发现了,因为新生儿感染发展特别快,如果处理不及时发展到败血症,大人孩子受的罪可就大喽!”客户一家感激不尽。王瑛萍凭着她丰富的母婴护理经验,又一次让宝宝躲过一劫。
年11月王瑛萍的西安客户小宝宝,是个先心病早产儿,因为有房间隔缺损、卵圆孔未闭等发育缺损,给宝宝看病的医生戏称宝宝为“七窍玲珑心”,宝宝很难护理,每天遵医嘱喂各种药十几次,吃奶十多次,由于宝宝心肺功能发育不完善,稍有不慎就会呛奶,护理人的神经要时刻紧绷着,一点也不能放松。全家忧心忡忡、焦躁不安,王瑛萍到来之后一边安抚鼓励家人,一边给予母子俩科学、精心的护理,本来焦虑、自卑,孕期就已经有些抑郁的乙肝携带者宝妈,王瑛萍阳光开朗的情绪,风趣幽默的话语,无微不至的照料,细心周到手把手的指导,使宝妈身心两方面很快恢复了正常,顺利实现纯母乳,还学会了熟练地照顾宝宝;在这52天里,宝宝也成功实现了追赶性生长,复查的时候医生夸宝宝聪明健康、护理得好、早教做得好,出乎医生的预料。但在这52天里,王瑛萍却瘦了十来斤,她还乐呵呵地说,“我这是无痛减肥”。下户的时候全家人都依依不舍,就连当警察的坚强的宝爸都哽咽着说:“姐,以后这里就是你的家,娃也是你的娃,有空一定常回家看看呀!”
年4月,衡水客户在哈院剖宫产生宝宝,医护人员把宝妈从手术室推回病房就快到午饭时间了,他们和病房医护人员进行了简单的交接,就都离去了。王瑛萍安顿好了宝宝,再来护理宝妈,发现宝妈精神状态不佳,问宝妈:“你感觉怎么样,有哪里不舒服吗”宝妈说:“没有不舒服,就是困了,想睡一大觉”,凭着职业的敏感性,她觉得不对劲,因为绝大多数情况下刚生产完的宝妈虽然疲劳,但由于内分泌等原因这时会比较兴奋,而不会发困,她马上观察出血量,发现护理垫上的血量已经超过正常量,赶紧连续按呼叫器,由于午饭时间值班人员少,无人接听,她明白事情的严重性,心急如焚的跑到护理站大声喊医生,恰好从病房出来一位护士,她赶忙说:“**床大出血,快叫医生!”护士跟她跑回病房,再次看了血量,二话不说,赶紧跑去找来了医生,医生一看情况不好,一边进行宫外按揉一边让护士召集来了主任和其他护士,几个人协同,经过宫颈注射、皮下注射、静脉注射、宫腔内压迫各种止血手段和输血等等一系列紧张急救处理,宝妈这才停止了往外涌血的可怕情景,转危为安。惊*未定的宝宝姥姥拉着王瑛萍的手哭着说:“要不是你在,就没俺闺女啦!这真是救命之恩啊,我们一辈子也不能忘啊!”经过王瑛萍一段时间专业的护理、合理的营养膳食加上心理疏导,宝妈面色红润起来,有了精气神,很快恢复了健康,而且宝宝吃上了充足的母乳,爸爸说他壮得就像一只小老虎!
像这样的事例在王瑛萍几年的月嫂生涯中不胜枚举,她遇到过吸入性肺炎宝宝、肠瘘宝宝、先天性斜颈宝宝、癫痫宝宝、早产儿、低出生体重儿、巨大儿等各种特殊宝宝,还有妊高症妈妈、糖尿病妈妈、甲减妈妈、乙肝妈妈、抑郁症妈妈等各种特殊妈妈,她充分运用专业的知识、过硬的技能、细致的观察、敏锐的判断力,尽心尽力的护理,让每一位客户家都得到了最满意的高质量服务,她做到了客户百分百好评,不愧为“月嫂楷模、行业表率”!感谢德隆家*培训学校培养出了如此优秀的首席月嫂!
王瑛萍之所以能取得这样的成绩,一方面源于她吃苦耐劳、勤奋上进的优秀品质,另一方面源于她发现并借助于德隆家*培训学校这个优质平台不断的扶持和培养,每年多次挤时间在德隆家*培训学校进修,德隆家*学校也给了她强大的支持,让她合理安排自己的下户时间,去全国各地学习行业内各方面顶尖技能和权威前沿知识。八年来她取得了家*技能大赛荣誉证书、母婴护理师证、催乳师证、产后修复师证、早产儿护理师证、早教师证、高级育婴员证、母婴护理师师资证、健康管理师证、小二推拿师证、茶艺师证等各种高含金量证书,并在年9月份举办的家*技能大赛中获得母婴组第一名的骄人成绩。
王瑛萍不仅爱岗敬业、责任心强,而且思想觉悟很高,拥护*的*策,团队意识强,积极协助领导出谋划策,出色完成上级交给的各项任务,热心宣传推广*府的利民*策措施,经常义务参加各类公益活动。并且递交了入*申请书,是入*积极分子。
更可贵的是她还热心参与公益事业,参加了“手牵手爱心助学”活动,常年资助着涞源山区的贫困学生已经十年时间了,在她的带动下,她的一些朋友也加入了常年资助贫困学生的爱心队伍。
她还参加了衡水市月嫂俱乐部志愿者服务队,下户期间经常在张涵校长和郭学江经理的带领下参与德隆家*开展的各项公益活动。年12月13日晚上,刚下户的她在衡水月嫂俱乐部